Klacht: Contact

GodSon op 03 december 2018 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DefShop.nl
Status Open
Datum 3 december 2018

M. Gomes heeft moeite om contact op te nemen met DefShop.nl, zowel via telefoon als sociale media. Daarnaast meldt hij dat hij een bestelling van 26 november nog niet heeft ontvangen en verzoekt om annulering van deze bestelling.

Mijn Klacht:

Kan niemand van jullie bereiken! via de telefoon nummers en via socialemedia ook niet. Ik heb een bestelling gedaan 26 nov nog steedz niet gekregen dus wil dat het geannuleerd word. M.Gomes

Gewenste Oplossing:

Momenteel totaal niet! 1e x en nooit meer een bestelling via jullie. Wil zelf recensie zetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten