Klacht: Defecte TV in de garantie

Alacali op 22 januari 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 22 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een defecte Samsung TV die nog onder de garantie valt heb ik paar weken geleden aangemeld bij Media markt en we zijn weken verder met meerdere e-mails en tientallen telefoons maar ik wacht nog steeds op een beslissing van Media markt afd. reparatie. Ik heb contact gehad met Samsung NL en deze zeiden mij dat deze TV nog steeds onder garantie periode is en dus moet Media markt deze reparatie moeten uitvoeren maar ik wacht al weken op een bericht van Media markt

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer zonder deze zwarte vlekken mijn programma's kan bekijken op mijn Samsung TV.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM