Mijn Klacht:
Beste medewerker van de NS,
Mag ik vragen hoe het kan zijn dat er elke dag storingen en defecte treinen zijn. Er zijn mensen die op vervoer rekenen, naar afspraken moeten, wedstrijden, concerten, vluchten. En dit soort dingen missen door jullie onkunde. Ik (en ik denk 99% van de mensen die met de trein rijden met mij) zouden hier graag verbetering in willen zien. En dan bedoel ik geen loze beloften en uitspraken en slechte inkopen zodat de nieuwe treinen er pas in september 2016 zijn. Maar echt een oplossing. Schadevergoedingen, gratis vervoer, reorganisatie binnen de NS. Alles wat het ook maar enigszins beter zou kunnen maken.
Graag hoor ik hierop een reactie.
Vriendelijke groet,
Claasje van Haagen
Gewenste Oplossing:
Wanneer alle vertragingen die er elke dag weer zijn er niet meer zouden zijn doordat jullie jullie werk doen of de prijzen naar beneden gooien. Want het is belachelijk duur voor treinen die toch wel met enige regelmaat niet rijden.
(10)
