Klacht: Defecte kast ontvangen en geen reactie

klager510f772d ✓ Verified op 08 oktober 2026 over Lampenmanie.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Een klant heeft een defecte kast ontvangen van Lampenmanie.nl en heeft hierop 20 e-mails gestuurd zonder een duidelijke reactie te ontvangen. De klant voelt zich gefrustreerd en aan het lijntje gehouden, en verwacht een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een kast besteld bij Lampenmanie.nl, maar deze bleek defect te zijn bij ontvangst. Ondanks dat ik al 20 e-mails heb gestuurd, krijg ik geen duidelijke reactie en voel ik me aan het lijntje gehouden. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht een oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lampenmanie.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)