Mijn Klacht:
Op 29 juli heb ik een industriële ventilator besteld en netjes betaald. Tot mijn verbazing ontving ik op 5 augustus een melding dat mijn bestelling zonder opgaaf van reden geannuleerd is. Het bedrijf heeft geen duidelijke uitleg gegeven en vraagt me om de bestelling opnieuw te plaatsen, terwijl ik geen informatie heb ontvangen over mijn terugbetaling. Na twee dagen proberen te bellen, was het bedrijf telefonisch niet bereikbaar door een technische storing, en mijn e-mails worden niet beantwoord. Dit vind ik zeer frustrerend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van € 120,90.
