Klacht: Betaald, maar niet ontvangen

Sethdriessen op 02 juni 2013 over dealxx.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Neem contact met ons op [email protected] wij zullen uw een terug betaling aanbieden

Bedrijf dealxx.nl
Status Opgelost
Datum 2 juni 2013

Op 7 april heeft de klager € 16 betaald via iDeal voor een PS3-controller bij dealxx.nl, maar deze is nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, is er geen reactie gekomen. De klager overweegt een klacht in te dienen bij iDeal en raadt anderen aan om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Mijn Klacht:

Via iDeal op 7 april een bedrag van € 16 overgemaakt tgv Mollie Payments voor een ps3 controler. Tot op heden heb ik hem niet mogen ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact te zoeken. Advies: niet in zee gaan met dit bedrijf! Ik zal ook een klacht indienen bij IDeal. Hopelijk zal dit bedrijf hiervoor worden afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de controler ontvangen, anders geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dealxx.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dealxx.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door dealxx.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat dealxx.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

dealxx.nl

Heeft op 07 oktober 2013 om 17:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Neem contact met ons op [email protected]
wij zullen uw een terug betaling aanbieden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)