Klacht: levering komt maar niet

de ruyck lydiane op 27 mei 2020 over dealxx.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf dealxx.nl
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant heeft op 13 april 2020 een bestelling geplaatst bij dealxx.nl voor een SPIN DUSTER ter waarde van 29,95 euro, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf gekregen en vraagt zich af of het een nepbedrijf is.

Mijn Klacht:

ik heb op 13-04-2020 en bestelling geplaats nummer 1875
SPIN DUSTER prijs 29,95 euro , nu na meerdere mails gezonden te hebben krijg ik geen enkele reactie sinds mijn bestelling , is dit en nepbedrijf

Gewenste Oplossing:

als ik mag weten wat hier gebeurd , en of dit en nepbedrijf is , heb al meerdere bestellingen gedaan bij anderen in Nederland , nooit geen problemen had , wat kan ik verder doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)