Klacht: Levert niet

gekewoudstra op 06 maart 2021 over Dealstogo Meppel in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 maart 2021

Een klant heeft op 27 januari een kiekeboe olifant besteld bij Dealstogo Meppel, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Ondanks twee pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 27 januari een kiekeboe olifant besteld. Niet geleverd, twee keer contact gezocht via de mail, maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of levering van hetgeen besteld (en niet de kleintjes zoals ik ook vaak als klacht lees)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten