Klacht: geen levering gekregen én geen reactei op e-mail

lipsoos op 11 september 2017 over dealgrabbers.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 september 2017

Mw. van Oosterhout heeft meer dan twee weken geleden een bestelling geplaatst bij dealgrabbers.nl, maar heeft de goederen nog niet ontvangen. Daarnaast heeft zij geen reactie ontvangen op haar e-mail, ondanks de belofte van een antwoord binnen 24 uur, en het opgegeven telefoonnummer is voortdurend in gesprek. Ze vraagt zich af of de bank kan helpen met een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb zéker twee weken geleden een bestelling gedaan….. géén ontvangst van de spullen!!!
Ook géén reactie op de e-mail die ze naar 24 uur zouden beantwoorden.
Telefoonnummer wat ze opgeven is constant in gesprek.
Kan de bank niet zorgen voor een terugbetaling?????
Met vriendelijke groet,
Mw. van Oosterhout

Gewenste Oplossing:

Het zou erg fijn zijn als ik de spullen van mijn bestelling zou ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dealgrabbers.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dealgrabbers.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM