Klacht over Dealdigger: ZENDING NOOIT ONTVANGEN

Mijn Klacht:

Ik bestelde op 26.09.2016 een horloge order nr DDO1142698 voor een bedrag van 36,90€.en wacht nog steeds op levering; Stuurde reeds 4 mails met contactformulier en kreeg 2x antwoord dat de horloge verzonden was. Op mijn 2 laatste mails geen antwoord meer gekregen.
Vroeg tevens voor annulering en het bedrag terug te storten, maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 14 november 2016 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is inderdaad erg vervelend dat het langer duurt.
De bestelling is echter onderweg, waarschijnlijk heeft het enige vertraging opgelopen.
Wij rekenen erop dat de klant binnen enkele dagen de bestelde bestelling binnen heeft op de opgegeven gegevens van de klant.
Wij hebben ook aan de klant laten weten dat de bestelling onderweg is.

jotie

Heeft op 14 november 2016 om 16:54 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dealdigger beweert al meer dan een maand dat het horloge is opgestuurd. Dit kan geen maand onderweg zijn. Kunnen mij geen gegevens geven van de exacte datum van verzending geven en met wie het is verstuurd. Ik heb gemaild dat ik afzie van mijn bestelling maar daarop wordt biet geantwoord

Klacht: ZENDING NOOIT ONTVANGEN

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites