Mijn Klacht:
29-4 heb ik een artikel gekocht via dagaanbieding het is zo een rug ondersteuner. 11 euro nog wat betaald maand later nog niks ontvangen
Mijn leveradres was varenstraat 298 3765wt soest
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn artikel krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij zijn gaan uitzoeken waar het probleem lag en hebben contact opgenomen met de klant. De rugband is op maandag 2 juni naar de klant verstuurd en zal deze week bij de klant arriveren.
Een klant heeft op 29 april een rugondersteuner gekocht via Dealdigger, maar heeft na een maand nog steeds geen zending ontvangen. De klant heeft 11 euro betaald en het leveradres is Varenstraat 298, 3765 WT Soest. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Dealdigger
12 jaren geleden - Wij hebben contact met de klant opgenomen en vermeld dat de rugband maandag 2 juni is verstuurd. Hij/zij zal de bestelling deze week ontvangen.
Dealdigger
Heeft op 04 juni 2014 om 14:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij zijn gaan uitzoeken waar het probleem lag en hebben contact opgenomen met de klant.
De rugband is op maandag 2 juni naar de klant verstuurd en zal deze week bij de klant arriveren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
