TonVHxx op 13 oktober 2015 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 4 september een artikel besteld en betaald bij Dealdigger, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en verzoeken om terugbetaling, blijft het bedrijf zonder reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 4 september heb ik een artikel besteld en betaald. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Nu 3 maal mail gestuurd hierover + dat ik geld terug wil maar op mail wordt niet gereageerd.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Dealdigger geeft een foutreactie en beweert alsnog op te sturen. Ik wil met DD niets meer te maken hebben en eis mijn geld terug. Te vaak geen reactie gehad.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb nu circa 20 mails gestuurd, twitter, Facebook, (tel hebben ze niet). Nergens een reactie op. Dit zijn OPLICHTERS van de ergste soort.
Bericht van Dealdigger
10 jaren geleden - Wij hebben contact gehad met de klant, de leverancier heeft gezegd het bestelde product opnieuw te versturen, wij hebben de klant zijn refund gedaan.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Geld is na vele tientallen mailberichten eindelijk overgemaakt. Koop hier nooit meer iets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
