Mijn Klacht:
Wanneer komt mijn bestelling DD01156203?
Gewenste Oplossing:
Als die vandaag nog komt!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: wanneer komt mijn bestelling DD01156203
Jjaap1928n op 24 december 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Duppen, Kan het kloppen dat u een foutief ordernummer heeft opgegeven? Ik kan op uw naam wel een bestelling vinden en deze is geplaatst op 14 december. In dit geval klopt het dat uw bestelling nog niet verzonden...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 24 december 2016 om 15:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Duppen,
Kan het kloppen dat u een foutief ordernummer heeft opgegeven? Ik kan op uw naam wel een bestelling vinden en deze is geplaatst op 14 december. In dit geval klopt het dat uw bestelling nog niet verzonden is. Onze standaard levertijd ligt tussen de 10 en 14 werkdagen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - OK!!
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - O.K. Ik wacht af!
Bericht van Dealdigger
9 jaren geleden - Dank u wel. Wij doen ons best zo spoedig als mogelijk uw bestelling te verzenden. Met goede groet, Seval. Dealdigger Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
