Terug

Klacht: waardeloos bedrijf!!!

karin sanders op 18 mei 2015 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 juni 2015
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 18 mei 2015

Een klant van Dealdigger heeft drie maanden gewacht op een bestelling die steeds als verzonden werd gemeld, maar nooit is aangekomen. Na een verhuizing ontving de klant een melding dat de bestelling retour was gekomen en opnieuw naar het nieuwe adres zou worden gestuurd, maar ook dit heeft niet geleid tot ontvangst van de bestelling. De klant ervaart trage communicatie en heeft geen terugbetaling ontvangen, wat leidt tot een negatieve beoordeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 3 maanden op mijn bestelling! Telkens wordt gezegd dat het verstuurd is. Tot op heden nog steeds niks ontvangen en zijn wij verhuisd. Krijg ik mail dat mijn bestelling retour is gekomen en dat het op naar mijn nieuwe adres is gestuurd. 3 weken geleden. Tadaaa mog steeds niks ontvangen. Daarbij zijn ze erg traag met beantwoorden en vind ik dat ik zeker niet goed behandeld wordt. Daarbij krijg ik mijn geld ook niet terug. Al met al. Geen bestelling en geen geld terug. Waardeloos bedrijf zeg!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Dealdigger

10 jaren geleden - Meerdere mail contact gehad met mevrouw, doordat de bestelling geretourneerd werd moesten wij opnieuw op de bestelling wachten om deze naar het nieuwe adres te sturen van mevrouw. Inmiddels hebben wij naar keuze van mevrouw een refund gedaan, tevens een screenshot als bewijs naar mevrouw gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dealdigger

Alle klachten over Dealdigger →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Dealdigger
Zo werkt het