Regina Hoondert op 24 mei 2015 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Wij hebben contact opgenomen met de klant en aangegeven dat wij natuurlijk een nieuw product verzenden aan de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Op 3 april 2015 leesbril op sterkte besteld.
Montuur verbogen en 1 glad kapot bij aankomst.
Ondanks mailverkeer tussen mij en Dealdigger .
Toegestuurde foto.
Nog steeds geen beloofd nieuw exemplaar ontvangen.
Nu bijna 2 maanden verder….
Beloofd vervangend exemplaar z.s.m. toesturen zoals toegezegd per email.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2015 om 10:25 geantwoord
Wij hebben contact opgenomen met de klant en aangegeven dat wij natuurlijk een nieuw product verzenden aan de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
