Mijn Klacht:
eind juni of begin juli heb ik bij dealdigger 16 Gilette Fusion sheermesjes gekocht deze zijn ongeveer 3 weken later geleverd, bij het open doen van de verpakking was het mee duidelijk dat het om namaak scheermesjes ging en dat je je daar niet mee kan scheren zonder kwetsuren op te lopen, ik heb mijn klacht laten weten aan dealdigger en begin Augustus heb ik een mail van hun gehad dat ik het maar retour moest sturen wat ik ook gedaan heb en op de manier hoe zij het gevraagd hebben wat me trouwens ook nog eens 6.88 € verzendkosten heeft gekost, Sinsdien heb ik verschillende mails verstuur naar Dealdigger met de vraag wanneer ik eindelijk mijn geld terug krijg , telkens krijg onmiddellijk een mail terug dat ik op werkdagen binnen 48 uur een antwoord zou krijgen maar op alle mails heb ik tot nu toe heb gedaan heb ik nog geen enkel antwoord gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling terug betaald zie en liefst ook de verzendkosten 6.88 € omdat ik vind dat ik niet moet opdraaien voor verzendkosten van die namaak scheermesjes
(10)
