Mijn Klacht:
op 5 augustus 2017 Rugband besteld en per bank betaald. Nu 28 oktober 2017 niets ontvangen en no taal nog teken gehoord.Reeds Dealdigger het copy van het betalingsbewijs toe gezonden.
Gewenste Oplossing:
De rugband en anders geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Kromkamp, Wij hebben u op 30 oktober een reactie op uw e-mail gestuurd. Daarin is u gevraagd de door u opgegeven adresgegevens te controleren. Helaas hebben wij hier nog geen reactie op mogen ontvangen. Wanneer blijkt dat de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 18 december 2017 om 16:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Kromkamp,
Wij hebben u op 30 oktober een reactie op uw e-mail gestuurd.
Daarin is u gevraagd de door u opgegeven adresgegevens te controleren. Helaas hebben wij hier nog geen reactie op mogen ontvangen.
Wanneer blijkt dat de adresgegevens correct zijn en de zending bij u nog steeds niet is aangekomen, dan zullen wij uiteraard overgaan tot opnieuw verzenden.
Wij vernemen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
