Mijn Klacht:
Wacht al vanaf 17 augustus, en mijn klacht is behandeld maar niet opgelost. En maar beloven dat het product DEZE week zou komen, maar de week is om.
Gewenste Oplossing:
bla bla
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is contact opgenomen met de klant, helaas wachten wij op het product van de leverancier. Zodra deze binnen is wordt deze verzonden. Er is een 10% korting aangeboden bij de volgende aankoop. Indien de klant wilt annuleren is dit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 29 september 2014 om 12:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is contact opgenomen met de klant, helaas wachten wij op het product van de leverancier. Zodra deze binnen is wordt deze verzonden. Er is een 10% korting aangeboden bij de volgende aankoop. Indien de klant wilt annuleren is dit ook mogelijk dan storten wij gelijk het aankoopbedrag terug.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
