W. van Neer op 23 februari 2017 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Beste heer/mevrouw van Neer, Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen. Onze standaard levertijd ligt, zoals ook aangegeven op uw bevestiging (en onder het te bestellen product vóór het plaatsen van de bestelling), tussen de 10 en 14 werkdagen....
Samenvatting wordt geladen...
W. van Neer, Kervelhof 13, 6336WS Hulsberg.
Ik bestelde een draadloze deurbel met 2 bellen (aanbieding). Ik betaalde (dd 20-02-2017) hiervoor € 31,94 via IDEAL.
Ik ontving geen bevestiging en geen deurbellen.
Ik wil het bestelde product ontvangen of mijn geld terug binnen 3 dagen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2017 om 11:36 geantwoord
Beste heer/mevrouw van Neer,
Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen. Onze standaard levertijd ligt, zoals ook aangegeven op uw bevestiging (en onder het te bestellen product vóór het plaatsen van de bestelling), tussen de 10 en 14 werkdagen.
Uw bestelling is nog in behandeling. Zodra de overdracht naar de verzendpartij heeft plaatsgevonden krijgt u hierover een mail zodat u weet dat uw bestelling onderweg is.
U geeft aan dat u geen bevestiging heeft ontvangen van uw bestelling, deze zal ik u toesturen in een aparte mail.
Met goede groet,
Seval
Dealdigger Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
