Klacht: produkt niet geleverd

Frans Willekens op 05 augustus 2018 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Willekens, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de vertraagde reactie. Wij helpen u graag verder. Heeft u voor ons het ordernummer zodat wij uw bestelling kunnen opzoeken? Met het opgegeven referentienummer kunnen wij helaas geen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2018

Een klant heeft op 17 juli 2018 een zonnedoek besteld bij Dealdigger, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om een snelle levering van het bestelde artikel. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op 17 juli 2018 zonnedoek besteld
ref.nummer 0030003061196155.

nog steeds niet ontvangen !

Graag snel leveren !

Gewenste Oplossing:

in dien geleverd !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 16 augustus 2018 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Willekens,

Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de vertraagde reactie. Wij helpen u graag verder. Heeft u voor ons het ordernummer zodat wij uw bestelling kunnen opzoeken? Met het opgegeven referentienummer kunnen wij helaas geen bestelling vinden.

Wij vernemen graag van u.

Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice

Frans Willekens

Heeft op 16 augustus 2018 om 21:04 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

het enige nummer betreffende de bestelling van het zonnedoek
is 0030003061196155. Dit nummer heb ik ontvangen van Dealdigger !!!

Graag snelle levering aub !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM