j.haverkort op 08 oktober 2014 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Wij hebben contact opgenomen met de klant en aangegeven dat wij natuurlijk een nieuw product verzenden aan de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Geachte meneer,mevrouw
Op 21 september heb ik een bril met magneet besteld, erg handig.
Echter toen de bril was bezorgd bleek deze stuk te zijn, er is een steel gebroken.
Dit is vrij logisch als je kijkt in wat voor verpakking de bril is verzonden.
Met vriendelijke groet,
J. Haverkort
06-26873254
Het liefst wil ik alsnog de bril, maar dan wel ineen andere verpakking verzonden. Mocht dat niet mogelijk zijn, dan wil ik mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2014 om 09:39 geantwoord
Wij hebben contact opgenomen met de klant en aangegeven dat wij natuurlijk een nieuw product verzenden aan de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
