WJvanR op 05 november 2015 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Het is erg vervelend en uiteraard zeker niet de bedoeling dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen. De bestelling is inderdaad later verzonden, namelijk op 06 - 11 - 15. Dit is verzonden naar de door...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 13 oktober een bestelling gedaan én betaald, maar vandaag (05-11-2015) nog niks ontvangen, bijna 48 uur geleden een mail gedaan naar hun klantenservice maar (buiten een automatisch antwoord) nog altijd geen antwoord.
Ik zou blij zijn als de bestelling binnen is, maar verder ben ik verre van tevreden en raad ook niemand aan bij dit bedrijf te bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2016 om 15:15 geantwoord
Het is erg vervelend en uiteraard zeker niet de bedoeling dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen.
De bestelling is inderdaad later verzonden, namelijk op 06 - 11 - 15.
Dit is verzonden naar de door de klant opgegeven gegevens.
Wij rekenen erop dat de klant de bestelling in goede orde heeft mogen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
