Beste mevrouw Pijnenburg, Ik heb uw mail zojuist gezien. Deze is van ca. 2 uur geleden. Het kan dus zijn dat hier nog geen reactie op is gegeven. Ik heb zojuist geantwoord op uw mail. Uw bestelling is inderdaad op...
Samenvatting wordt geladen...
Op 26 januari hebben wij een aantal leesbrillen beateld.
Deze zouden binnen 10 werkdagen geleverd worden.
Op 16 februari kreeg ik een mail dat de artikelen verstuurd waren en dat ik ze binnen 5 werkdagen zou ontvangen.
Tot vandaag helemaal niets meer van ze vernomen op mail wist niet gereageerd.
Als mijn artikelen snel alsnog geleverd worden of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2017 om 16:52 geantwoord
Beste mevrouw Pijnenburg,
Ik heb uw mail zojuist gezien. Deze is van ca. 2 uur geleden. Het kan dus zijn dat hier nog geen reactie op is gegeven.
Ik heb zojuist geantwoord op uw mail. Uw bestelling is inderdaad op 16 februari overgedragen aan de verzendpartij. Ik verwacht dat deze binnen enkele dagen bij u bezorgd zal worden.
Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
