Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging, helaas was er enorme oponthoud bij de leverancier. Wij hebben een andere leverancier ingeschakeld en deze heeft 20 oktober de bestelling verzonden.
Samenvatting wordt geladen...
19 september 2 sets opzetborstels voor elektrische tandenborstel besteld bij dealdigger. Verzending zou 10 tot 14 werkdagen duren. Na 16 werkdagen een mail gestuurd naar dealdigger met een vraag over opheldering. Hier is tot op heden nog steeds niet op gereageerd.
Geld terug of opzetborstels binnen 5 werkdagen in ontvangst nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2014 om 13:17 geantwoord
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging, helaas was er enorme oponthoud bij de leverancier. Wij hebben een andere leverancier ingeschakeld en deze heeft 20 oktober de bestelling verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
