Mijn Klacht:
Ik heb op 1 Nov een bestelling geplaatst. Na 3 weken wachten nog steeds niets ontvangen en maar een mail naar verstuurd waar mijn bestelling bleef.
mail terug dat er vertraging in de zending zat en dat het die week bij hun binnen zou komen. Weer 2 weken gewacht en nog niets binnen. Weer een mail verstuurd met de raag waar mijn bestelling bleef. Weer mail terug met de mededeling dat er oponthoud was of dat het misschien kwijt was geraakt bij de post. Ze zouden het opnieuw verzenden. Nu weer een week verder en weer een mail verstuurd met de mededeling dat zij in gebreken blijven en ik mijn geld terug wil. Wat een waardeloos bedrijf is dat zeg !
ik heb helaas met ideal betaalt, dus dat kan ik ook niet terugdraaien.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn zending binnen een week krijg en anders mijn geld terug .
