Klacht: niets ontvangen

deneddy1 op 17 juli 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben helaas bericht gekregen dat 1x - Kanger EVOD 2 e-sigaretten Kanger EVOD 2 - blauw, niet meer leverbaar is. Wij hebben contact met de klant gehad of de klant het erg vindt als de Kanger EVOD 2 e-sigaretten...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 17 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, op 09-06-2016 heb ik dit besteld en betaald om 00:48u met ordernummer DD01123703 1x – Kanger EVOD 2 e-sigaretten Kanger EVOD 2 – blauw, tot op heden heb ik niets ontvangen en krijg ik zelfs geen antwoord op mijn mails,
Mvg,
Matthijs Eddy

Gewenste Oplossing:

Mijn levering zo snel mogelijk voldoen en indien dat niet mogelijk mijn bedrag x 2 als schadevergoeding terug storten op mijn rekening,
Mvg,
Matthijs Eddy

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 25 juli 2016 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben helaas bericht gekregen dat 1x - Kanger EVOD 2 e-sigaretten Kanger EVOD 2 - blauw, niet meer leverbaar is.
Wij hebben contact met de klant gehad of de klant het erg vindt als de Kanger EVOD 2 e-sigaretten Kanger EVOD 2 zwart is in plaats van blauw. Wij zijn er uit gekomen en de zwarte variant wordt zsm verzonden naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM