Mailcontact met klant gehad, met oplossing gekomen waarmee klant tevreden was.
Samenvatting wordt geladen...
Op 5 december 2014 iphone extra lange kabel besteld.
Middels al 20 werk dagen voorbij nog steeds niets ontvangen!
Heb ze na 10 werkdagen gemaild gaven ze aan dat max 14 werkdagen kon duren.
Paar dagen geleden weer gemaild maar ze reageren niet op!
Ik vind dit een slechte zaak. Ik doe de bateling ook direct laat ze niet 20 werksagen wachten.
ik zal niet tevreden worden. Ik wil mijn geld of product zo simpel logt het
Bericht van Dealdigger
11 jaren geleden - Beste Barbara, Zou u alstublieft nogmaals uw gegevens en uw order nummer kunnen mailen naar [email protected] zodat wij het direct voor u kunnen uitzoeken en u meteen kunnen helpen. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2015 om 11:53 geantwoord
Mailcontact met klant gehad, met oplossing gekomen waarmee klant tevreden was.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
