Klacht: Niet ontvangen magneetbrillen

[email protected] op 12 oktober 2015 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant een nieuwe bestelling opnieuw verstuurd, dit is erg vervelend, wij hebben prive mailcontact gehad met de klant.

Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 5 oktober op deze site een klacht gepost over Dealdigger .
Ik heb van hun reactie via mail gehad dat ze de brillen 6 oktober hadden verstuurd.
Nu 12 oktober nog steeds geen Magneetbrillen ontvangen die ik al eind augustus heb besteld en betaald.
Dealdigger zegt dat de klacht is opgelost maar tot op heden nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de brillen heb ontvangen of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 13 oktober 2015 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant een nieuwe bestelling opnieuw verstuurd, dit is erg vervelend, wij hebben prive mailcontact gehad met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM