Bunnik2017 op 17 januari 2017 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Beste mevrouw van der Weijden, U heeft van mij op 17 januari een reactie gehad op uw mail. Uw bestelling is inmiddels gereed om overgedragen te worden aan de verzendpartij. De bezorgdienst heeft ca. 5 werkdagen om te leveren. U...
Een klant heeft op 26 december een horloge besteld en betaald bij Dealdigger, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant geen reactie en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klant beschouwt de situatie als oplichting.
26 dec een horloge besteld en betaald . na meerdere mails ,waar nooit op wordt gereageerd nog steeds het produkt niet ontvangen,wel mijn geld kwijt. ze zijn niet te bereiken per telefoon .kortom ….oplichters
zeer ontevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2017 om 13:18 geantwoord
Beste mevrouw van der Weijden,
U heeft van mij op 17 januari een reactie gehad op uw mail. Uw bestelling is inmiddels gereed om overgedragen te worden aan de verzendpartij. De bezorgdienst heeft ca. 5 werkdagen om te leveren. U ontvangt een mail over de overdracht zodat u op de hoogte bent van de verzending.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
