Klacht: Niet geleverd..iphonehoesje

Flabbes op 12 januari 2017 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer de Groot, Ik heb uw bestelling opgezocht en gezien dat deze inderdaad op 21 december is overgedragen aan de verzendpartij. Ik zie echter ook dat u uw adresgegevens niet correct opgegeven heeft. Dit kan de reden zijn dat...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 12 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 dec. een telefoonhoesje besteld en betaald op 21 december bericht gekregen dat het verzonden is maar niks gekregen.Mail gestuurd maar dan komt een standaard antwoord terug ,weer een mail gestuurd en nog niks gehoord….echt ongelofelijk .
Tot op heden heb ik nog niks ontvangen terwijl gezegd was in een mail dat mijn bestelling opnieuw was verstuurd op 17 januari dus helaas er is nog niks opgelost

Gewenste Oplossing:

Zou graag of bestelling willen hebben of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 12 januari 2017 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer de Groot,
Ik heb uw bestelling opgezocht en gezien dat deze inderdaad op 21 december is overgedragen aan de verzendpartij. Ik zie echter ook dat u uw adresgegevens niet correct opgegeven heeft. Dit kan de reden zijn dat de bestelling niet is aangekomen. Ik stel voor dat ik de bestelling nogmaals laat versturen. Ik stuur u een aparte mail om uw adresgegevens te laten controleren.

Flabbes

Heeft op 31 januari 2017 om 16:16 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is nog geen oplossing tot op heden nog niks ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM