Mijn Klacht:
op 14 december opzet tandenborsteltjes besteld betaald maar niet geleverd
Gewenste Oplossing:
als nog leveren
Klacht: niet geleverd artikel
w.miessen op 29 december 2015 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen. Wij hebben geen vraag via de mail mogen ontvangen van de klant. De bestelling is op 06 - 01 - 2016 verzonden naar de door...
Een klant heeft op 14 december opzet tandenborsteltjes besteld en betaald bij Dealdigger, maar deze zijn niet geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 04 april 2016 om 14:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen.
Wij hebben geen vraag via de mail mogen ontvangen van de klant.
De bestelling is op 06 - 01 - 2016 verzonden naar de door de klant opgegeven gegevens, verder hebben wij geen bericht of vraag / email mogen ontvangen van de klant.
Wij rekenen erop dat de klant de bestelling in goede orde heeft mogen ontvangen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
