Mijn Klacht:
Wel betaald, niet gekregen. Complete oplichting. Wanneer wordt er eens iets aan dit soort oplichting gedaan?
Gewenste Oplossing:
Alsnog leveren!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Dit is erg vervelend en uiteraard niet de bedoeling, helaas kunnen wij deze klant niet terug vinden in ons systeem daar het mail adres niet bekend is bij ons, onder het opgegeven e-mail adres hebben wij ook geen mail mogen...
Een klant van Dealdigger heeft een klacht ingediend omdat hij een betaling heeft gedaan, maar de bestelling niet heeft ontvangen. Hij beschouwt dit als oplichting en vraagt zich af wanneer er actie ondernomen zal worden tegen dergelijke praktijken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 04 april 2016 om 14:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dit is erg vervelend en uiteraard niet de bedoeling, helaas kunnen wij deze klant niet terug vinden in ons systeem daar het mail adres niet bekend is bij ons, onder het opgegeven e-mail adres hebben wij ook geen mail mogen ontvangen. Onder het adres kunnen wij ook helaas niets terug vinden in ons systeem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
