Klacht over Dealdigger: Na maand wachten nog g…

Mijn Klacht:

Ik heb bij Dealdigger op 6 oktober jl. een aluminium pashouder besteld en betaald. Deze zou na max 10 merkdagen opgestuurd worden. Inmiddels ruim een maand verder en nog niets ontvangen. Men reageert ook niet op de mail die ik heb verstuurd met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.(buiten de standaard antwoordmail met de mededeling, we reageren binnen 48 uur) Telefonisch zijn ze ook niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben uiteindelijk tevreden als ik mijn bestelde product ontvangen heb.
Ander wil mijn geld terug hebben.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 14 november 2016 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant van te voren een mail gestuurd dat tot onze grote spijt de bestelling niet meer leverbaar is, wellicht is deze in de spam terecht gekomen.
Echter hebben wij respons van de klant ontvangen, de klant wil liever geen alternatieve bestelling die wij hebben aangeboden maar een refund.
Wij zullen de refund doen, deze zal binnen enkele dagen op de rekening staan.

Klacht: Na maand wachten nog geen product ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites