Een klant heeft op 31 juli een oplader voor een mobiele telefoon besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. Eerder heeft de klant soortgelijke ervaringen gehad met het bedrijf, waarbij na meerdere telefoontjes de bestelling uiteindelijk wel werd geleverd. De klant hoopt dat deze keer de afhandeling sneller verloopt.
ik heb 31 juli een bestelling gedaan van een oplader van de mobiele telefoon in de auto, nog niets ontvangen. ik heb veel geduld, maar ik heb het eerder bij U meegemaakt en na een paar keer bellen kwam het uiteindelijk wel, nu tref ik dit weer, leuk is anders maar ik hoop dat U het deze keer snel afhandeld. b.v.d. Ids
Als ik mijn bestelling binnen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
