Klacht: levering niet conform beschrijving

De heer van Laar op 03 januari 2018 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van der Laar, Wij hebben u een e-mail gestuurd met informatie over hoe u de parfumsprays kunt gebruiken. Ook hebben wij de omschrijving van het Nano wondermiddel meegestuurd zodat u kunt lezen wat alle mogelijkheden zijn van dit...

Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 3 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb besteld 3-pack vuil & waterafstotend wondermiddel nano.
en heb gekregen 3 flessen om de ruiten ijsvrij te maken en dat is heel wat anders.
verder heb ik gekregen mini parfum spray makkelijk na te vullen, maar zonder enkele aanwijzing hoe het is na te vullen!
Kan u mij hierover informeren.

Gewenste Oplossing:

als het juiste wordt geleverd en met een gebruiksaanwijzing

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 11 januari 2018 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van der Laar,

Wij hebben u een e-mail gestuurd met informatie over hoe u de parfumsprays kunt gebruiken.
Ook hebben wij de omschrijving van het Nano wondermiddel meegestuurd zodat u kunt lezen wat alle mogelijkheden zijn van dit product.
Wij hopen dat u iets heeft aan deze omschrijving.

Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice

De heer van Laar

Heeft op 11 januari 2018 om 17:09 geantwoord

de gegeven oplossing voor de verstuiver is in orde maar die voor de Nano niet.
ik heb dit ook gemaild naar dealdigger

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM