De heer van Laar op 03 januari 2018 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Geachte heer van der Laar, Wij hebben u een e-mail gestuurd met informatie over hoe u de parfumsprays kunt gebruiken. Ook hebben wij de omschrijving van het Nano wondermiddel meegestuurd zodat u kunt lezen wat alle mogelijkheden zijn van dit...
de gegeven oplossing voor de verstuiver is in orde maar die voor de Nano niet. ik heb dit ook gemaild naar dealdigger
Een klant heeft een klacht ingediend over een verkeerde levering van een bestelling bij Dealdigger. In plaats van het bestelde 3-pack vuil- en waterafstotend wondermiddel nano, ontving de klant drie flessen voor het ijsvrij maken van ruiten en een mini parfum spray zonder instructies voor navullen. De klant verzoekt om informatie over deze situatie.
ik heb besteld 3-pack vuil & waterafstotend wondermiddel nano.
en heb gekregen 3 flessen om de ruiten ijsvrij te maken en dat is heel wat anders.
verder heb ik gekregen mini parfum spray makkelijk na te vullen, maar zonder enkele aanwijzing hoe het is na te vullen!
Kan u mij hierover informeren.
als het juiste wordt geleverd en met een gebruiksaanwijzing
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2018 om 13:32 geantwoord
Geachte heer van der Laar,
Wij hebben u een e-mail gestuurd met informatie over hoe u de parfumsprays kunt gebruiken.
Ook hebben wij de omschrijving van het Nano wondermiddel meegestuurd zodat u kunt lezen wat alle mogelijkheden zijn van dit product.
Wij hopen dat u iets heeft aan deze omschrijving.
Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
Heeft op 11 januari 2018 om 17:09 geantwoord
de gegeven oplossing voor de verstuiver is in orde maar die voor de Nano niet.
ik heb dit ook gemaild naar dealdigger
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
