Mijn Klacht:
op 14 Dec 2017 windows 10 besteld en nog niets gehoord of gezien,zou +-14dagen levertijd zijn,
in afwachting van u reactie Order-Nr DD01220203
Gewenste Oplossing:
Als je email zou krijgen van in behandeling.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer van Turnhout, Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen en ook al verzonden. Helaas komt het wel eens voor dat de mail met daarin het digitale product in de spambox terecht komt. Zou u dat willen controleren?...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 11 januari 2018 om 13:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer van Turnhout,
Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen en ook al verzonden.
Helaas komt het wel eens voor dat de mail met daarin het digitale product in de spambox terecht komt. Zou u dat willen controleren?
Mocht u de e-mail niet meer kunnen terugvinden, dan zullen wij u de opnieuw verzenden.
Met vriendelijke groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
