Beste mevrouw Huisman, Via onze Klantenservice heb ik inmiddels gemaild. Uw bestelling wordt zo spoedig als mogelijk verzonden. Zodra de overdracht aan de verzendpartij heeft plaatsgevonden, ontvangt u hierover een mail zodat u weet dat uw bestelling onderweg is. Mijn...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 29 november een bestelling gedaan van een rWatch M26:bleutooth smartwatch tot op heden nog steeds niets ontvangen 3 dagen terug heb ik ze een email gestuurt over de status van mijn bestelling er staat bij dat er binnen 48 uur geantwoord zou worden maar nog steeds niets van ze vernomen voel me een beetje belazerd worden op deze manier
Ik ben tevreden als ik iets van het bedrijf krijg te horen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2016 om 19:00 geantwoord
Beste mevrouw Huisman,
Via onze Klantenservice heb ik inmiddels gemaild. Uw bestelling wordt zo spoedig als mogelijk verzonden. Zodra de overdracht aan de verzendpartij heeft plaatsgevonden, ontvangt u hierover een mail zodat u weet dat uw bestelling onderweg is. Mijn excuses voor de vertraging en het ongemak. Met goede groet, Seval
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
