Robert De Mangelaere op 29 december 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Beste heer De Mangelaere, Wij geven onder ieder product dat op de website staat een geschatte levertijd aan zodat men niet achteraf voor verrassingen zal komen te staan. Onze levertijd kan voor leveringen naar België ca. 18 werkdagen duren. Dat...
Een klant heeft op 11 december goederen ter waarde van 100 euro besteld bij Dealdigger, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder antwoord. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bij Dealdigger op 11 december voor 100 euro goederen besteld maar nog steeds niets ontvangen? Telkens ik probeer om contact te nemen krijg ik geen antwoord.
Ik wil de goederen ontvangen ofwel mijn geld terug !!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2016 om 17:07 geantwoord
Beste heer De Mangelaere,
Wij geven onder ieder product dat op de website staat een geschatte levertijd aan zodat men niet achteraf voor verrassingen zal komen te staan. Onze levertijd kan voor leveringen naar België ca. 18 werkdagen duren. Dat is de reden dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
