Stier2804 op 07 september 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
De klant heeft ons gemaild niet tevreden te zijn met de bestelling, wij hebben de klant laten weten hoe de bestelling te retourneren en wat hiervan het proces is. De klant heeft nog bedankt voor het mailtje. De refund is...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had 2 telefoonhoesjes voor Samsung s5 Neo besteld,1 was er goed en de andere heb ik terug gestuurd met formulier.verschillende emails gestuurd maar geen reactie .ik ben er nu echt klaar mee ,ik wil mijn geld terug
Ik ben pads tevreden als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2016 om 15:26 geantwoord
De klant heeft ons gemaild niet tevreden te zijn met de bestelling, wij hebben de klant laten weten hoe de bestelling te retourneren en wat hiervan het proces is.
De klant heeft nog bedankt voor het mailtje.
De refund is gedaan naar de klant toe, wij vragen de klanten om rekening te houden met enkele dagen transactietijd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
