Klacht: Geen levering en geen contact.

Jack Westheim op 09 februari 2017 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Westheim, Onze standaard levertijd ligt tussen de 10 en 14 werkdagen. Een exacte levertijd kan ik helaas niet aangeven daar wij hierin mede afhankelijk zijn van leveranciers en bezorgdiensten. Wij trachten uiteraard wel een levering zo spoedig als...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 9 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enkele dagen geleden een achteruitkijkspiegel met camera besteld en betaald.
Dit met bestellingsnummer DD01165931 en klachtnummer 168453.
Echter vanwege omstandigheden (afwezigheid) wil ik graag weten wanneer produkt geleverd wordt.
Mijn vraag via de site verstuurd en na 48 uur (zoals vermeld) niets vernomen.
Graag wil ik produkt zo snel als mogelijk krijgen of anders het geld terug.

Gewenste Oplossing:

Levering in goede staat binnen 5 werkdagen of het geld terugstorten op mijn bankrekeningnummer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 10 februari 2017 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Westheim,

Onze standaard levertijd ligt tussen de 10 en 14 werkdagen. Een exacte levertijd kan ik helaas niet aangeven daar wij hierin mede afhankelijk zijn van leveranciers en bezorgdiensten.
Wij trachten uiteraard wel een levering zo spoedig als mogelijk te realiseren.
U ontvangt een mail zodra uw bestelling onderweg is.
Met goede groet, Seval | Dealdigger Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM