[email protected] op 06 oktober 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Erg vervelend dat meneer zegt dat er niet wordt gereageerd daar er wel is gereageerd. De klant heeft foutief adres gegevens opgegeven waardoor de klant niet de bestelling heeft ontvangen. Wij hebben de klant vandaag laten weten dat wij nog...
Samenvatting wordt geladen...
Op 6 augustus bestelling gedaan bij Dealdigger en nog steeds niet geleverd.
Op vragen en verschillende klachten wordt niet gereageerd. Ik ben opgelicht.
Ik ben tevreden moest ik mijn geld terug krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2016 om 17:11 geantwoord
Erg vervelend dat meneer zegt dat er niet wordt gereageerd daar er wel is gereageerd.
De klant heeft foutief adres gegevens opgegeven waardoor de klant niet de bestelling heeft ontvangen.
Wij hebben de klant vandaag laten weten dat wij nog een maal de bestelling naar de correcte gegevens zullen sturen als service zodat de klant niet opnieuw verzendkosten hoeft te betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
