Klacht: geen levering

NadineDrescher op 16 maart 2014 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Helaas gaat er af en toe wel eens wat mis bij de Post. Er is contact geweest met de klant hierover en een nieuw product wordt toegezonden.

Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 16 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via dealdigger een telefoonhoesje besteld.
Bijna 3 weken gewacht, nog steeds geen levering.
Op mijn tweede mail naar de klantenservice werd niet eens gereageerd.
Derde mail gestuurd met de vraag om mijn geld terug te storten.
Ben benieuwd of ik hier een reactie op krijg.
Dealdigger komt op mij zeer onbetrouwbaar over. Zal deze organisatie zeker niemand adviseren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn telefoonhoesje ontvangen heb, of mijn centen terug krijg.
Dan nog vind ik de manier van werken absurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 20 maart 2014 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas gaat er af en toe wel eens wat mis bij de Post. Er is contact geweest met de klant hierover en een nieuw product wordt toegezonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM