nick1979 op 28 januari 2015 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 7 januari 2015 verschillende artikelen besteld bij Dealdigger, waaronder een gembird. Na 14 werkdagen zonder ontvangst van de bestelling, uitte de klant zijn onvrede over de lange verzendtijd en het betalen van verzendkosten, terwijl de artikelen niet meer nodig zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Diverse dingen besteld (zoals de gembird) op 7-1-15
Nu na 14 werkdagen nog niks binnen (vind de 14 werkdagen verzendingstijd al schandalig, want je betaald ook verzendkosten)
Bestel de spullen niet omdat ik het niet nodig heb!
Korting over de spullen die ik besteld heb.
En met spoed bezorgen, anders mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Dealdigger
11 jaren geleden - Er waren inderdaad complicaties opgelopen met het leveren waarvoor onze excuses, dit is erg vervelend en zeker niet de bedoeling!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
