Dit is erg vervelend daar de nazending opnieuw heeft plaatsgevonden. Wij hebben de klant prive gemaild of de klant de bestelling nog eenmaal opgestuurd wil krijgen of dat de klant toch liever een refund zou willen. Wij wachten op respons...
Samenvatting wordt geladen...
In nov 2015 defecte levering ontvangen
Onderdeel was tijdens verzenden gebroken
Na diverse mailberichten en toezeggingen dat ik een nieuw exemplaar zou ontvangen, tot op heden zonder resultaat.
Het is inmiddels aug 2016 en je kunt alleen via de mail reageren
Tel nummwr zoeken op Keizersgracht 560 1017 EM Amsterdam levert veel bedrijven op maar geen Dealdigger
Had graag beter geinformeerd willen zijn en een werkend exemplaar ontvagen of refund van de kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2016 om 11:05 geantwoord
Dit is erg vervelend daar de nazending opnieuw heeft plaatsgevonden.
Wij hebben de klant prive gemaild of de klant de bestelling nog eenmaal opgestuurd wil krijgen of dat de klant toch liever een refund zou willen.
Wij wachten op respons van de klant, afhankelijk van het antwoord zullen wij of een nieuwe bestelling zenden of refund doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
