Klacht over Dealdigger: defect art geleverd va…

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik heb in juli een auto oplader voor mij. iPhone /iPad gekocht bij dealdigger. Na deze ontvangen te hebben bleek dat het niet werkte. Ik heb een mail verstuurd en moest hem maar retour sturen dan kreeg ik een nieuwe, na een mail gestuurd te hebben dat het retour sturen bij a net zoveel koste als een nieuwe toesturen zouden ze het laatste doen. Na vele mailtje verstuurd te hebben nog niets ontvangen. vorige week donderdag zouden ze me weer eentje sturen en als deze dinsdag j.l niet ontvangen had moest ik hun weer mailen. u raad het niets ontvangen en direct een mail gestuurd maar tot woensdag niets vernomen. Ik heb nu een mail gestuurd dat ik het bedrag teruggestort wil hebben. Met de ve
raag hoelang dit zou gaan duren kreeg ik geen antwoord. Bij deze wil ik iedereen waarschuwen om bij DEALDIGGER iets te bestellen wel innen maar service en afspraken nakomen ho maar. dus wees gewaarschuwd.

Gr toon

Gewenste Oplossing:

graag binnen 1 week het geld retour storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Dealdigger

11 jaren geleden - Beste klant, Onze excuses voor de vertraging, helaas moest de kabel opnieuw besteld worden bij de leverancier waardoor er meer tijd over heen ging. Wij kunnen u natuurlijk het bedrag terugstorten. Nogmaals onze excuses.

Bericht van Dealdigger

11 jaren geleden - Beste klant, Helaas was de kabel retourgestuurd door de klant ivm dat het defect was. Wij hebben daar aangeboden om een nieuwe kabel te verzenden waarop de klant akkoord ging. Echter was de kabel niet op voorraad waardoor deze opnieuw besteld moest worden (dit heeft een langer geduurd dan gedacht) waardoor de klant niet meteen de kabel had. Begrijpelijk dat de klant niet meer wou wachten en heeft gevraagd of hij het bedrag teruggestort kon krijgen. Het aankoopbedrag is inmiddels aan de klant terug gestort.

Dealdigger

Heeft op 09 september 2014 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas was de kabel defect retour gestuurd door de klant. Wij hebben daar aangeboden om een nieuwe kabel te verzenden waarop de klant akkoord ging. Echter was de kabel niet op voorraad waardoor deze opnieuw besteld moest worden (dit heeft een langer geduurd dan gedacht) waardoor de klant niet meteen de kabel had. Begrijpelijk dat de klant niet meer wou wachten en heeft gevraagd of hij het bedrag teruggestort kon krijgen. Het aankoopbedrag is inmiddels aan de klant terug gestort.

Klacht: defect art geleverd van dealdigger uit Amsterdam

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites