Mijn Klacht:
Ik heb 23 januari een bestelling geplaatst maar tot op heden nog niks ontvangen of een mail van gehad dat het onderweg is
Gewenste Oplossing:
Als onze bestelling er is of des noods het geld terug hebben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van Limburg, Uw bestelling met ordernummer DD01163921 staat klaar om overgedragen te worden aan de verzendpartij. Zodra de overdracht heeft plaatsgevonden ontvangt u een mail, zodat u weet dat uw bestelling onderweg is. De bezorgdienst kan ca. 5...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 17 februari 2017 om 15:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw van Limburg,
Uw bestelling met ordernummer DD01163921 staat klaar om overgedragen te worden aan de verzendpartij.
Zodra de overdracht heeft plaatsgevonden ontvangt u een mail, zodat u weet dat uw bestelling onderweg is.
De bezorgdienst kan ca. 5 werkdagen doen over een levering binnen Nederland.
Met goede groet,
Seval | Dealdigger klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
