Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

beijenkorf op 24 januari 2017 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

het is meer dan 3 weken geleden voor een bestelling en nog niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ik de bestelling op tijd hebt ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 26 januari 2017 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw bestelling is op 17 januari overgedragen aan de verzendpartij. Deze kan er ca. 5 werkdagen over doen om een bestelling te leveren. Soms ontstaat er onverhoopt vertraging in de levering waar wij helaas geen invloed op hebben.
Ik verzoek u de adresgegevens te controleren die ik u enkele dagen geleden had gemaild. Als deze correct zijn, kunnen we uitsluiten dat er in het adres een fout is geslopen waardoor de bezorging nog niet heeft plaatsgevonden. U kunt per mail aangeven of uw adres klopt door te reageren in hetzelfde ticket die u had aangemaakt via onze site.

Alle klachten die gemeld zijn door