Nys-Victor op 11 oktober 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Beste mevrouw Victor, Wij zijn sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is in 2016 gemeld en zeer waarschijnlijk al opgelost. Derhalve zet ik deze klacht op 'opgelost'. Mocht er geen sprake zijn van een opgeloste klacht, dan kunt u...
Een klant van Dealdigger heeft een klacht ingediend omdat de bestelling niet is ontvangen, ondanks beweringen van het bedrijf dat deze wel geleverd zou zijn. De klant heeft slechts één reactie op zijn e-mails ontvangen, waarin de levering werd ontkend, en ervaart de overige antwoorden als standaard en niet behulpzaam. De klacht is inmiddels opgelost.
Niets geleverd
1 keer antwoord op mijn mails waarin ze beweren dat er wel is geleverd
Komplete onzin : wie heeft er dan afgetekend?
Voor de rest alleen standaard antwoord op mails
Levering of terugbetaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2017 om 10:47 geantwoord
Beste mevrouw Victor,
Wij zijn sinds kort actief op Klacht.nl. Uw klacht is in 2016 gemeld en zeer waarschijnlijk al opgelost. Derhalve zet ik deze klacht op 'opgelost'. Mocht er geen sprake zijn van een opgeloste klacht, dan kunt u de klacht uiteraard nog eens melden zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
