Terug

Klacht: bestelling

lucien maquet op 08 maart 2018 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Maquet, Hartelijk dank voor uw klacht. Wij hebben u gisteren een antwoord op uw e-mail verzonden. Hierin hebben wij nogmaals uw bestelbevestiging verstuurd. Wij verwachten dat u uw bestelling binnen 14 werkdagen mag ontvangen. Wij willen u alvast...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 8 maart 2018

Een klant heeft op 3 maart 2018 een bestelling geplaatst voor twee magneet clickbrillen bij Dealdigger en heeft hierover twee e-mails gestuurd. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging van de bestelling ontvangen, terwijl het bedrag van 16,85 euro al is afgeschreven. De klant verzoekt om een bevestiging van de bestelling.

Mijn Klacht:

geachte
op 3/03:2018 heb ik een bestelling geplaatst van 2 magneet clickbrillen ,ik heb 2 mails gestuurd (266333) en tot op nu heb ik nog steeds geen bevestiging van mijn bestelling gekregen ,maar het bedrag(16,85€) is wel op jullie rekening gestort door mijn bank,graag had ik een bevestiging van mijn bestelling gekregen
grt lucien maquet

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling krijg
grt

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 08 maart 2018 om 16:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Maquet,

Hartelijk dank voor uw klacht.
Wij hebben u gisteren een antwoord op uw e-mail verzonden.
Hierin hebben wij nogmaals uw bestelbevestiging verstuurd.
Wij verwachten dat u uw bestelling binnen 14 werkdagen mag ontvangen.

Wij willen u alvast veel plezier met uw aankoop wensen en zien u graag terug bij Dealdigger.

Met goede groet,
Blanca | Dealdigger Klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dealdigger

Alle klachten over Dealdigger →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Dealdigger
Zo werkt het