moniquevanKampen. op 02 november 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Dit is erg vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Wij hebben mail contact gehad met de klant en de klant laten weten dat wij de bestelling opnieuw zullen verzenden. Wij dienen de bestelling opnieuw te bestellen daar wij de bestelling...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb op 26 september 2 zitkussens besteld en tot op heden niets mogen ontvangen.
3 mails verstuurd naar DEALDIGGER ook herop geen reactie
ik ben tevreden als ik mijn bestelde kussens heb gekregen of indien deze niet meer leverbaar zijn mijn geld terug heb gehad (€46,85)
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 november 2016 om 21:24 geantwoord
Dit is erg vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Wij hebben mail contact gehad met de klant en de klant laten weten dat wij de bestelling opnieuw zullen verzenden. Wij dienen de bestelling opnieuw te bestellen daar wij de bestelling helaas niet meer op voorraad hebben. Wij sturen de bestelling uiteraard direct op als wij deze binnen hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
